RETENÇÃO DE COMISSÕES / DANOS FINANCEIROS

Boa tarde! Há vários dias enviei mensagem ao suporte, jurídico e ao compliance da empresa solicitando qual a BASE LEGAL para retenção das comissões que estão disponíveis para saque há mais de 30 dias, pois são minhas por direito, e não obtive resposta. Enviaram uma mensagem PADRÃO que estão enviando a todos os afiliados explicando que estão fazendo uma "auditoria" para apurar possíveis [Editado pelo Reclame Aqui]s e por isso o dinheiro pode levar até 60 dias para ser liberado. Porém, já em consulta com o advogado da família, fui instruída a pedir qual a BASE LEGAL para reter, trabalhar, usufruir de um dinheiro que é meu por direito adquirido através de comissões geradas pela venda do produto MÉTODO ATO, LEGALMENTE! Sou afiliada ao produto desde dezembro/19, já vendi em outras 02 plataformas (Hotmart e Edduz) e nunca passei por esse tipo de problema. Mesmo que haja alguma irregularidade ou [Editado pelo Reclame Aqui] no processo, eu nada tenho a ver com isso, estou ciente dos meus deveres como afiliada digital, cumpro todas as regras, determinações, permissões e políticas, logo, devo poder usufruir do meu dinheiro DENTRO DO PRAZO PRÉ ACORDADO no momento da adesão ao cadastro na plataforma! Tenho TODAS as provas, trocas de mensagens via whatsapp com todos os meus clientes, onde evidencia um trabalho, uma venda LEGAL, sem qualquer irregularidade, ilegalidade ou operação [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho boletos vencidos, contas atrasadas em função de contar com esses valores para honrar meus compromissos e agora??? Pessoas me cobrando, estou sendo humilhada, [Editado pelo Reclame Aqui]. A plataforma irá pagar os juros, acréscimos e demais ônus que surgirão em função deste procedimento que tomaram? Segundo meu advogado, o correto seria cumprirem o acordado, pagarem as comissões devidas e somente após abrirem investigação e identificar os "culpados", se é que há e tomarem as providências cabíveis. Vou aguardar mais esta tentativa de RESOLUÇÃO do problema antes de seguir em outros âmbitos jurídicos. Tenho 51 anos e jamais passei por uma situação tão desgastante, humilhante e danosa em relação as minhas dívidas, NUNCA fiquei devendo nada! Aguardo uma resolução o quanto antes.