Não recebi o produto e não querem fazer o reembolso

Bom dia, gostaria de relatar um problema com a empresa BIOVEA (www.biovea.com). Fiz uma compra na internet no site da empresa supracitada, dia 21 de abril de 2020. Encomenda 41303924, porém não chegou, então comecei a conversar com o Suporte ao Cliente da empresa no email: [email protected] com o Sr. Gabriel/ Bartira Apoena. Já faz mais de um mês que prometem fazer o reembolso, mas nada de concretizar. Acredito que querem que eu desista e deixe para lá. Tenho muitos e-mails de conversas com o suporte da empresa, são várias desculpas, mas nada devolver o dinheiro. Foi uma das piores empresas que já comprei, péssimo atendimento no Brasil

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