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Difícil fazer Cancelamento.

meusucesso.com
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: meusucesso.com

18/08/2020

Bom tarde, no mês de abril conheci a plataforma do Meusucesso.com, e nesse período resolvi fazer a assinatura, para aprender um pouco de empreendedorismo, já que estava em casa, achei bem interessante e conteúdo bem didático, pensei em ficar uns 1 mêss, ou 2, para aprender, num tempo ocioso devido a quarentena, depois cancelar. Por questão financeira, estou recebendo auxilio desemprego, para manutenção da família, mas essa pandemia, tá mais difícil, entrei em contato com a Empresa, e fui comunicado, que não poderia fazer meu cancelamento por ser venda recorrente.Se é 85 reais por mês, logo pensei que poderia cancelar ao longo dos meses, não consta no anuncio digital uma informação lucida quanto o não cancelamento depois dos 7 dias, poderia informar que depois de 7 dias não cancela em hipótese alguma. Mais não foi esse o caso,informa, que é impossível usar grátis por 7 dias, depois segue assinatura do serviço, preço 12 vezes de 85 reais ao Mês.sendo assim eu pensei que poderia cancelar quando não houve-se mas interesse de continuar com o plano de educação proposto pela mesma. sinto-me lesado pela Mesma, no dia 27.06.20 entrei em contato, e fui informado em ligação por uma atendente falando que não pode ser cancelado meu plano, que teria que pagar 12 x de 85,00 reais todo mês. usando ou não usando. sem mais. Marivaldo R. de Oliveira.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 85,00
  • Cancelar imediatamente os serviços, cessando possíveis cobranças futuras.