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Não recebi a transferencia na minha conta ainda.

C6 Bank
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. M.

Para: C6 Bank

18/08/2020

Boa Tarde gostaria de estar fazendo uma reclamação contra o c6 bank, na segunda-feira passada dia 10/08/2020 gerei um boleto em x valor, a pessoa efetuou o pagamento do boleto, porém o dinheiro não caiu na minha conta, entrei em contato com o banco o mesmo me informou que eu possuía a conta pagamento na onde não seria possível receber tal valor, então pediram através de email para eu estar informando uma outra conta para que fizessem a transferência, por fim mandei a conta e até hoje dia 18/08/2020 nada do dinheiro cair na minha conta, ligo la todos os dias,e cada atendente fala uma coisa, já entrei em contato hoje e o atendente me informou que iria ter que esperar mais 2 dias. Não posso ficar esperando mais porque necessito do dinheiro, esse banco está fazendo pouco caso com a minha situação, caso não seja resolvido vou entrar com meios judiciais. Porque sempre me informam que o dinheiro vai cair e não cai.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Quero me transfiram o dinheiro

Mensagens (3)

C6 Bank

Para: L. M.

18/08/2020

[Que bom ter você com a gente!] Olá! Não consegui identificar seu cadastro através deste e-mail. Caso já seja nosso cliente , dê preferência em nos contatar através do chat. Se preferir, nos envie suas dúvidas a partir do e-mail utilizado em seu cadastro, para que a gente consiga lhe apoiar da melhor forma. Para saber mais sobre o banco, nosso site tem muitas informações legais e bastante completas. Acesse: www.c6bank.com.br Se não é nosso cliente ainda, esta é uma ótima oportunidade para abrir sua conta, basta baixar o nosso app e na App Store ou na Play Store. Conte conosco, Time C6 Bank [É Da Sua Vida] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5V2andoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093253000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Uxandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093279000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Usandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093185000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Uiandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093042000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Unandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093116000] Quer falar com a gente? Estamos aqui: [email protected] Chat no app do C6 Bank - 24h Central de Relacionamento 9h às 20h - Segunda a sábado, exceto feriados (Excepcionalmente, não estamos prestando atendimento 24h devido aos impactos do Coronavírus) 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas 0800 660 6116 Demais localidades SAC - 24h 0800 660 0060 Ouvidoria 9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados 0800 660 6060 -------------- Mensagem original -------------- [s:c6bank.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D5A000000C3M6andesid=0185A00000aOoPQ]

L. M.

Para: C6 Bank

18/08/2020

Sou cliente de vocês, e vocês estão fazendo descaso com a minha situação, nesse momento estou entrando em contato com o procon.Meu email: [email protected]

C6 Bank

Para: L. M.

18/08/2020

[Que bom ter você com a gente!] Olá! Não consegui identificar seu cadastro através deste e-mail. Caso já seja nosso cliente , dê preferência em nos contatar através do chat. Se preferir, nos envie suas dúvidas a partir do e-mail utilizado em seu cadastro, para que a gente consiga lhe apoiar da melhor forma. Para saber mais sobre o banco, nosso site tem muitas informações legais e bastante completas. Acesse: www.c6bank.com.br Se não é nosso cliente ainda, esta é uma ótima oportunidade para abrir sua conta, basta baixar o nosso app e na App Store ou na Play Store. Conte conosco, Time C6 Bank [É Da Sua Vida] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5V2andoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093253000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Uxandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093279000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Usandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093185000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Uiandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093042000] [s:c6bank--c.na49.content.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0155A000009b5Unandoid=00D5A000000C3M6andlastMod=1588093116000] Quer falar com a gente? Estamos aqui: [email protected] Chat no app do C6 Bank - 24h Central de Relacionamento 9h às 20h - Segunda a sábado, exceto feriados (Excepcionalmente, não estamos prestando atendimento 24h devido aos impactos do Coronavírus) 3003 6116 Capitais e regiões metropolitanas 0800 660 6116 Demais localidades SAC - 24h 0800 660 0060 Ouvidoria 9h às 18h - Segunda a sexta, exceto feriados 0800 660 6060 -------------- Mensagem original -------------- [s:c6bank.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D5A000000C3M6andesid=0185A00000aOowN]