bloqueio e-mail IG [email protected]

Olá, peço providências para solucionar o problema a seguir: Não consigo acessar meu e-mail IG [email protected] já a varios dias... Tentei acessar o chat para receber suporte, porém apesar de seguir o roteiro apresentado, a tela onde informamos o login e a senha não funciona e nada acontece... Já abrí alguns ticket´s nºs: 474489, 474563 e 475508 porém ninguem retornou. Preciso de um retorno do suporte IG para renovar minha assinatura, a não ser que não queiram que eu renove... aí neste caso vou riscar a IG do mapa e nunca mais vou quere saber desse provedor. Favor dar retorno para o e-mail [email protected] ou Cel. (11)96764-2982

Prezados, Informamos que entramos em contato com o cliente, repassamos as orientações necessárias, no caso houve a necessidade de alteração de senha, logo, o acesso foi normalizado. Lamentamos o transtorno. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL Jurídico Em qua., 19 de ago. de 2020 às 18:51, escreveu:

Prezado IG provedor, procedi a alteração de senha seguindo as orientação da área de suporte e meu acesso ao e-mail foi normalizado. Obrigado!