Não recebi a minha bolsa conforme o prometido e nem o dinheiro de volta.

Boa tarde,fiz a inscrição para o educamaisbrasil para garantir a bolsa na faculdade Uninassau para o curso de pedagogia conforme mostrou no site tenho como provar tudo,paguei 100,00 fui então no polo fez a matrícula tudo certo aí entrei no site para pagar a mensalidade para começar a estuda e nada um mês eles me enrolando liguei para ao menos pegar o dinheiro de volta já q estou desempregada e nada disseram q não podia devolver,depois no whatsapp falou q tava fora do prazo eu disse q tenho como pedi o envio da gravação q eu liguei no prazo aí então eles desativaram a minha matrícula e ativaram de novo em outra data,um jogou para o outro um operador chegou a dizer no whatsapp q não tinha nada com a faculdade Uninassau Maurício de Nassau e eles não resolveram até hj ,tentou me ligar hj mas na hora q atendi desligou provavelmente para dizer DEPOIS q tento entrar em contato sendo q no meu email e no meu whatsapp não tem nada de recado deles em fim eu fiquei numa tristeza sem tamanho afinal só queria estuda,e no dia 17q foi meu aniversário disseram q resolveria e nada eu tô muito triste.

Prezada, Conforme esclarecido o lançamento da bolsa é realizado pela Instituição de Ensino parceira, após o aluno apresentar os documentos necessários. Referente ao reembolso, conforme contato realizado na data de ontem 26/08/2020, procederemos com a devolução do valor pago (R$100,00 cem reais) no prazo de até 10 dias úteis na conta bancária do seu esposo indicada e autorizada no e-mail enviado pela Senhora. A partir desta data a bolsa de estudos será cancelada junto ao Programa Educa Mais Brasil. Caso, ainda esteja matriculada junto à Instituição de Ensino, deverá solicitar o cancelamento da matricula junto à mesma. Atenciosamente, Setor Jurídico Educa Mais Brasil