Chip Intecel não ativa

Gostaria de relatar um problema na ativação do chip Intecel. Há quase um mês estou tentando ativar o chip mas simplesmente não ativa. Já entrei em contato com a empresa duas vezes e sempre falam para esperar que chegará um SMS confirmando a ativação mas isso nunca acontece. Agora não estou conseguindo nem contato com os números disponíveis para o atendimento. Sem a ativação não consigo efetuar a portabilidade e fico pagando duas contas de celular em vão. Aguardo um posicionamento da empresa para ativação e portabilidade do chip.

Ainda aguardo uma resposta do Banco Inter. É absurdo que se demore tanto tempo para solucionar algo tão simples. Simplesmente não consigo contato com a intercel em nenhum dos telefones.

Prezados, boa noite! Em atendimento à manifestação, vimos por meio deste informar que atendemos a demanda na presente data, encaminhando resposta ao endereço eletrônico do cliente, cadastrado em nossos sistemas, visando assegurar a preservação das informações protegidas pelo sigilo bancário. Atenciosamente, Ouvidoria [cid:8ac88fab-364b-442e-9106-d433792e5293] Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 Tel.: 0800 940 7772 [cid:2a071ce7-ed54-485c-b4c6-2bb4afd7abf3] Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.