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Programa de Cashback é uma farsa! Mentira! não existe!

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

m. c.

Para: Ame Digital

27/08/2020

Dia 17/08 do ano corrente, entrei no site da Multilaser para comprar um aparelho celular. Como forma de pagamento, e no intuito de ganhar “cashback”, oferecido pela loja parceira “Ame Digital”, TENTEI efetuar o pagamento. Foi gerado um QR CODE com o valor total mais a volta (valor que seria restituído). Após muita dificuldade de realizar o pagamento, pois o QR CODE apresentava “erros”, entrei em contato com a financeira do cartão de crédito, loja Multilaser, e ambos foram unânimes em dizer que o problema seria resolvido com a Ame Digital. Vale reforçar que este signatário registrou a reclamação e tentou entrar em contato com a loja “Ame” no momento da compra, porém não obtive êxito. Acrescento que enviei um e-mail para o suporte, consumidor.gov.br, reclame.aqui, e nenhum funcionário da Ame Digital deu a devida atenção ao caso. Ontem dia 26/08/2020, após receber insistentemente vários e-mail automáticos da loja Multilaser, para finalizar a compra do referido aparelho celular, TENTEI efetuar a compra, e como forma de pagamento utilizei a Ame digital, entretanto, o QR CODE gerado apresentou erros, novamente. Estou registrando esta reclamação, pois a propaganda é enganosa e fere o código de defesa do consumidor. A princípio poderia ser um erro de sistema e etc. Avisei os responsáveis e nada! Contudo o problema persiste, e milhões de consumidores estão sendo lesados e enganados. Efetuei a compra e desejo a restituição (cashback) dos valores devidos! Caso contrário, irei de verdade tomar as devidas providências. Obs.: Como forma de aumentar a veracidade das informações, tenho os dois QR CODE gerados pela Ame Digital. Disponha para qualquer duvida ou eventualidade.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00