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Jequeti, ainda não recebi nenhum produto, até agora.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. B.

Para: Jequiti

01/09/2020

Olá, eu gostaria de fazer uma reclamação, eu comprei uns produtos,da Jequiti, no dia 21/07/2020,e, até agora não chegou ainda,nada,e a,compra eu fiz no site da Jequiti, quando eu realizei a compra,o prazo para poder chegar era de 7 a 10 dias,e até agora,nada, comprei bem antes do dia dos pais,e, até agora,nada, tentei falar com alguém no seu atendimento,de telefone que existe, mais o telefone que é :0800-776-7575ou 0800-7757373, não pega, não recebi ligações de celular,a,compra que eu fiz , foi um kit de perfume de Weslley safadão,e, um perfume de mulher,e, mais uma colônia, masculina, pra mim,e, até agora nada, no final do mês passado, para o começo do mês de agosto, então entraram em contato comigo, mais foi o baú da felicidade,para saber , quando é que eu vou mandar os meus cupons, aí , eu disse como é que eu vou mandar os meus cupons ,se eu não sei quando é que vai chegar a minha compra,quem, ligou pra foi o pessoal do baú,fone:(11)-3506-1699,e, quando eu ligo para o , sabe, sobre o meu pedido, não consigo falar com ninguém, eu quero saber como é que vai ficar isso, eu , já paguei e ainda não recebi nada, eu quero uma solução para esse problema,se não eu ,vou no procon do meu estado, eu quero o meu pedido já,ou o meu dinheiro de volta, já,por favor me ajuda,ok, estou aqui aquardando respostas ok obrigado pela atenção até mais.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Jequiti

Para: I. B.

06/10/2020

Prezados, boa tarde! Recebemos a reclamação n° CPTBR01026860-18, movida por Izaias Bezerra das Chagas Bezerra das Chagas, CPF: 416.098.914-49, perante o Proteste, conforme anexo. Cliente alega que realizou pedido e não o recebeu. Requer entrega dos produtos. Prazo p/ resposta: 5 dias Objeto da ação: Extravio de Produtos - Baú Baú, por gentileza enviar telas relativas ao caso e entrar em contato para novo envio do pedido. Atenciosamente, [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Ética, nossa única escolha! Confira nossas canais para assuntos éticos em: www.gruposilviosantos.com.br/etica As informações contidas nesta mensagem e nos arquivos anexados são para uso restrito, sendo seu sigilo protegido por lei, não havendo ainda garantia legal quanto à integridade de seu conteúdo. Caso não seja o destinatário, por favor desconsidere essa mensagem. O uso indevido dessas informações será tratado conforme as normas da empresa e a legislação em vigor. The information in this e-mail and in the attached files are confidential and may be legally privileged. There is no legal guarantee as regards the reliability of said information. If you are not the intended recipient please disregard the content thereof. The unduly use of this information is subject to the rules of the company and the legislation in force.