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Não cobertura de garantia cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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A. S.
Para: Grupo Technos
Fiz a manutenção do meu relógio, em que o número da o.s 829992, em 12-03-2020 , ele ficou pronto , trocando todo seu maquinario. Não ficando perfeito entrei em contato por diversas vezes, nos prazos da garantia do serviço,uma por exemplo em 20-04-2020, por email. Tendo a resposta negativa por motivo da covid 19. Consegui leva-lo em uma rede autorizada para usar a garantia e o grupo technos está me cobrando novamente o serviço que eles não fizeram corretamente anteriormente e com seus representantes fechados. Agora estão vindo com um novo orçamento da mesma coisa já feita no relógio sem explicar o que foi feito novamente para ser cobrado um valor tão absurdo, orçamento n1058656. Tenho registadas todas as tentativas anteriormente de contato com o grupo, porém sem resposta.