Em24/10/2014. Fiz a instalação de um oi móvel em minha residência.Desde então vem sendo cobrado uma assinatura Velox de antivírus+backup+educa.Que eu não solicitei.Ligo na operadora várias vezes pra cancelar e a resposta e a mesma dizendo que e uma serviço gratuito.Mais não e isso que vejo pois vem cobrando na minha fatura.Ja solicitei o cancelamento e a devolução das cobranças indevidas e não recebo resposta alguma.Quero que a operadora devolva com juros os valores cobrados indevidamente.e cancele as cobranças.Pois não fez pedido de tão serviço.Ha anos venho tentando cancelar e nada da operadora fazer tal coisa.Tenho lido que isso e uma cobrança indevida.Sen conta que guando ligou.ficam jogando a ligação pra vários setores e nada de resolver o problema.
