Ibest email sem acesso

Desde semana passada não consigo acessar meus emails, nem caixa de entrada , enviados, nada, aparece uma tarja vermelha informando que não é para confirmar dados nenhum, mas quando acesso o fale conosco é exatamente isso que eles pedem, e já me direcionam para pagar um boleto . Minha anuidade já foi paga esse ano, em 10/03/20 O que mais eles querem ?? Todo ano é a mesma coisa !Cansada desta empresa ! Aguardo urgente regularizacao ! Obrigada

Prezados, Solicitamos por gentileza um e-mail alternativo para contato direto e imediato. Atenciosamente, iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL Jurídico Em qua., 9 de set. de 2020 às 11:04, escreveu:

[email protected] muito obrigada!

No dia 10/09, entraram em contato comigo, passei prints de todas as telas, e me pediram 48 horas para a area de TI verificar ! Acredito que o problema não seja só meu,.... pois vejo as reclamações de varias pessoas em varios sites.. Pior que isto acontece todo ano e varias vezes, que absurdo....eu pago para ser atendida dessa forma !!

Continuo na mesma situação até quando isso???....eu pago anuidade pra ter este tipo de atendimento??? Quero imediata regularização... Depois de tantas reclamações que vejo aqui e em outros sites, é lamentável tamanha falta de respeito e fere o código do consumidor !! Quero ser ressarcida por todo este tempo sem email...

Prezados, Como já informado para cliente, foi aberto um chamado junto ao setor de tecnologia, onde os técnicos estão trabalhando para identificar o erro no e-mail, portanto é necessário aguardar para normalização, o setor repassa o prazo de 48 horas para identificação e atualização, portanto retornaremos com mais informações para cliente, através do e-mail [email protected]. Atenciosamente, iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL Jurídico Em sex., 2 de out. de 2020 às 14:46, escreveu:

Ate o presente momento , continuo na mesma situação !!! NADA FUNCIONA !!!! Quero ser reembolsada por todo este tempo SEM EMAIL e a rápida resolucao !!

A Sra Daniela entra em contato comigo por volta de cada 2 ou 3 dias,sempre informando que o SETOR DE TECNOLOGIA acabou de fazer ajustes ,para que eu verifique se já está funcionando...e até o momento nada funciona! Continua tudo da mesma forma,NAO CONSIGO ABRIR NENHUM EMAIL MEU...isso já fazem 2 meses !! Ela sempre pede print com data e horário!! E nada de resolver !!

Prezados, Informamos que o atendimento vem sendo prestado desde o momento do recebimento da notificação, portanto todas as informações são repassadas para o setor de tecnologia, estes são responsáveis pelo funcionamento do e-mail, portanto o atendimento é responsável pela abertura do chamado e a coleta de informações para ciencia dos técnicos. O caso por tratar-se de falha sistemica, requer o conhecimento técnico do setor mencionado, os responsáveis trabalham para solucionar o mais breve possível. Lamentamos o transtorno. Atenciosamente, iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL Jurídico Em qui., 5 de nov. de 2020 às 16:17, escreveu:

Mais de 2 meses sem conseguir fazer funcionar emails ...o SETOR DE TECNOLOGIA DESSA EMPRESA deve ser muito bom !! E ainda nós usuários pagamos por isso !