Transmissão Powershift com defeito - Ford Focus

Por volta das 20h de 05/09/2020 na rodovia Castelo Branco, no sentido interior de SP, meu Ford Focus 2.0 Powershift (modelo de nov/2015) apareceu uma mensagem “Transmissão com defeito. Procurar serviço”, continuei andando uns 2km e percebi que estava funcionando somente as marchas ímpares, assim, parei imediatamente o veículo e por lá fiquei por volta de uns 30 minutos afim de que esta mensagem fosse sumir. Estava Eu, minha Esposa, minha de filha de 2 anos e meu filho de 1 ano no veículo. Após espera, resolvi ir para meu destino que estava há 15 km de minha parada. Chegando no destino estacionei o veículo e esperei o próximo dia útil para ir a concessionária afim de entender o que estava acontecendo. Então em 08/09/2020 encostei o mesmo na concessionária Ford Andreta da cidade de Cerquilho onde fui muito bem atendido. Após isso deixei o carro por conta deles e fizeram todos os testes possíveis e em 10/09/2020 descobriram que minha transmissão estava trepidando novamente, pois este jogo de embreagens já havia sido trocado em 26/07/2019 com 17415 km, porém agora meu veículo já está com 50.770 km e além da trepidação e do módulo TCM detectados com problemas, ainda foi constatado que os 2 atuadores e o cilindro também estavam com problemas, lembrando que todos estes componentes ficam dentro da caixa de transmissão. Assim a concessionária me alertou que estes 2 atuadores e 1 cilindro a Ford não estavam na garantia e que Eu teria que pagar. Entrei em contato com a Ford em 10/09/2020 e abri um chamado CAF00114831 e recebi a resposta em 11/09/2020 que estes 2 atuadores e 1 cilindro não estavam na garantia e que não pagariam pelos mesmos. Então fica minha indignação, pois como todos estes componentes ficam na mesma caixa de transmissão que é automática (troca marcha sozinho e não o usuário) e a própria Ford entendeu que era um erro de projetos (divulgado em diversos sites e descontinuado) onde podem aquecer, haver vazamentos de fluídos e infiltrações de água, vindo até a oxidar e danificar todos os componentes internos, como é que podem não fazer parte da garantia da Embreagem e cobrar do usuário estes itens. Eu já verifiquei que em diversos casos a Ford entende a situação e paga estes itens. Então eu peço que revejam meu caso e incluam na garantia, pois me senti totalmente enganado, pois esta garantia cobre somente parcialmente os componentes. Sem dizer que fiquei numa rodovia muito movimentada no Estado de SP com minha esposa e 2 bebes, além de tudo passando por muito sufoco e perigo. Ford, espero que repensem este caso e resolvam. Se coloquem no meu lugar. É assim que querem continuar a atender seus clientes? Espero que isso seja resolvido o mais breve possível e incluam estes 2 atuadores e 1 cilindro na garantia, que não tive culpa alguma, pois este carro é meu xodó e é muito bem cuidado.