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Negativa de atendimento

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. K.

Para: Allianz Seguros

16/09/2020

Segurado da Allianz bateu no meu veículo. Eu como terceiro, já estou a 9 dias esperando autorização da seguradora, que quer fazer fornecimento de peças se negando que a oficina forneça peças de autorizada. Sempre pedem dias e dias para analisar e nunca autorizam. Forçam a barra para cima do pobre cidadão. Não dá para acreditar que esta empresa tenha chegado neste nível. Agora, vou ter que processar o cidadão que bateu no meu carro por recusa da Allianz de fazer o que é correto. Depois o cidadão é que vai ter que reclamar com a seguradora. Um absurdo completo. SINDIFUPI, o Sindicato da Oficinas de Funilaria e Pintura de São Paulo já foi envolvido no caso, porque essa seguradora quer fazer venda casada, o que parece ser questionável e ilegal. Parece que querem levar alguma vantagem. Resumo: 9 dias sem carro até hoje e discussões que só serão resolvidas na justiça. Fujam da empresa ALLIANZ para fazer seguros.

Solução esperada

  • Reparo