MATERIAL SEM FURO (PREJUÍZO AO CONSUMIDOR)

MATERIAL SEM FURO (PREJUÍZO AO CONSUMIDOR) Vamos lá, tive um problema com o meu pedido. OK. Resolvemos em 50% de desconto em um material novo. Minha cliente pediu para fazer um formato diferente, já que tinha dado errado o outro. Perguntei para o setor de análise da Mister Print quanto ficaria pra mudar o formato do material. Me passaram 20,00 de crédito a mais para confecção da faca para corte especial... Legal, eu até estava feliz, do jeito que falaram parecia custar somente 20,00 a faca. Quando entrei em contato com o financeiro, esperava 94,00 + 20,00 para o corte especial, né? Eu completaria o valor. Mas de 94,00 (normal) foi para 286,00 com corte especial. Não querem devolver parte do meu dinheiro e nem confeccionar o material novo mais em conta. Resumindo, meu prejuízo pode ser maior ainda.

___ Prezado(a) Juridico, Sr. Raphael, Tudo bem? Em seu novo pedido do orçamentos, foi solicitado a nossa atendente um formato de 6 x 6 cm, com isso seu orçamento é composto da seguinte forma: * Impresso Tamanho final 6 x 6 cm (ocupa 2 módulos de cartão 8.8 x 4.8 cm) R$ 146,40 de impressão. * Corte e Vinco especial - R$ 50,00 por milheiro. * Faca especial R$ 89,20 (este custo só será no primeiro pedido, nos demais poderá utilizar a faca). Total para produto especial que pediu: R$ 286,00. Seu pedido original era uma Tag padrão, que consiste: * R$ 73,40 de impressão (um módulo de cartão 8.8 x 4.8 cm) * Acabamento de furação: R$ 21,00 Total: R$ 94,40 Como dito anteriormente, seu material não foi furado porque iria furar sobre as informações do verso e isso não é um defeito de produção, seu material não está de acordo com nossos tutoriais. Ao efetuar seu cadastro, o Sr. declara ter ciencia desses tutorias, assim como qualquer problema por inobservância desses não será coberto pela garantia. Contudo, e tentando manter um bom relacionamento comercial, foi oferecido 50% do valor pago no pedido que enviou o arquivo errado como créditos para que fizesse um novo pedido e ai nos falou que desejaria trocar um projeto. Por saber que seu projeto seria mais caro, foi oferecido um valor de R$ 20,00 além do 50% para lhe auxilar na correção do seu arquivoabalho. A oferta como créditos continua válida, mas não iremos lhe depositar isso em especie. Nossa oferta não era relacionada ao pedido que enviou o arquivo errado, mas sim um valor para ser usado em nossa loja como liberalidade e visando ajuda-lo com seu erro. Permanecemos a disposição, Equipe Mr. Print Atenciosamente,

Continuarei reclamando até ter meu dinheiro de volta. No mínimo 50% do valor. Como consumidor, tenho este direito. Vamos lá. Posso fazer quantas reclamações eu quiser mesmo. Então, a briga tá comprada né? Ok.

Pedi TAGs e vieram sem furos, o balcão de retirada fica longe da minha casa, já gastei gasolina para ir até o balcão e voltar, agora vou ter que gastar gasolina para levar no balcão de novo, para eles pegarem de volta, furarem, devolverem e torna eu ter que ir de novo até lá e voltar. Já fechei outro com corte especial em outra gráfica, mais responsável e coerente, quero uma parte do meu dinheiro de volta, no mínimo 50% para ficar bom para os dois lados, vou reclamar quantas vezes for preciso, até ter meu direito de consumidor adquirido. E nunca mais fazer nada impresso nesta gráfica!!!

___ Prezado(a) Juridico, Sr. Raphael, Tudo bem? Em seu novo pedido do orçamentos, foi solicitado a nossa atendente um formato de 6 x 6 cm, com isso seu orçamento é composto da seguinte forma: * Impresso Tamanho final 6 x6 cm (ocupa 2 módulos de cartão 8.8 x 4.8cm ) R$ 146,40 de impressão. * Corte e Vinco especial - R$ 50,00 por milheiro. * Faca especial R$ 89,20 (este custo só será no primeiro pedido, nos demais poderá utilizar a faca). Total para produto especial que pediu: R$ 286,00. Seu pedido original era uma Tag padrão, que consiste: * R$ 73,40 de impressão (um módulo de cartão 8.8 x 4.8 cm) * Acabamento de furação: R$ 21,00 Total: R$ 94,40 Como dito anteriormente, seu material não foi furado porque iria furar sobre as informações do verso e isso não é um defeito de produção, seu material não está de acordo com nossos tutoriais. Ao efetuar seu cadastro, o Sr. declara ter ciencia desses tutorias, assim como qualquer problema por inobservância desses não será coberto pela garantia. Contudo, e tentando manter um bom relacionamento comercial, foi oferecido 50% do valor pago no pedido que enviou o arquivo errado como créditos para que fizesse um novo pedido e ai nos falou que desejaria trocar um projeto. Por saber que seu projeto seria mais caro, foi oferecido um valor de R$ 20,00 além do 50% para lhe auxilar na correção do seu arquivoabalho. A oferta como créditos continua válida, mas não iremos lhe depositar isso em especie. Nossa oferta não era relacionada ao pedido que enviou o arquivo errado, mas sim um valor para ser usado em nossa loja como liberalidade e visando ajuda-lo com seu erro. Permanecemos a disposição, Equipe Mr. Print Atenciosamente,

___ Prezado(a) Juridico, Sr. Raphael, Tudo bem? Em seu novo pedido do orçamentos, foi solicitado a nossa atendente um formato de 6 x 6 cm, com isso seu orçamento é composto da seguinte forma: * Impresso Tamanho final 6 x6 cm (ocupa 2 módulos de cartão 8.8 x 4.8cm ) R$ 146,40 de impressão. * Corte e Vinco especial - R$ 50,00 por milheiro. * Faca especial R$ 89,20 (este custo só será no primeiro pedido, nos demais poderá utilizar a faca). Total para produto especial que pediu: R$ 286,00. Seu pedido original era uma Tag padrão, que consiste: * R$ 73,40 de impressão (um módulo de cartão 8.8 x 4.8 cm) * Acabamento de furação: R$ 21,00 Total: R$ 94,40 Como dito anteriormente, seu material não foi furado porque iria furar sobre as informações do verso e isso não é um defeito de produção, seu material não está de acordo com nossos tutoriais. Ao efetuar seu cadastro, o Sr. declara ter ciencia desses tutorias, assim como qualquer problema por inobservância desses não será coberto pela garantia. Contudo, e tentando manter um bom relacionamento comercial, foi oferecido 50% do valor pago no pedido que enviou o arquivo errado como créditos para que fizesse um novo pedido e ai nos falou que desejaria trocar um projeto. Por saber que seu projeto seria mais caro, foi oferecido um valor de R$ 20,00 além do 50% para lhe auxilar na correção do seu arquivoabalho. A oferta como créditos continua válida, mas não iremos lhe depositar isso em especie. Nossa oferta não era relacionada ao pedido que enviou o arquivo errado, mas sim um valor para ser usado em nossa loja como liberalidade e visando ajuda-lo com seu erro. Permanecemos a disposição, Equipe Mr. Print Atenciosamente,

Um absurdo este valor, Deus me livre, Fiz na Zap Gráfica, paguei muito menos por um produto muito melhor, em formato pena ainda, o cliente adorou. Já entrei pelo procon contra vocês. Além de tudo ainda to com outro pedido atrasado lá. Vcs não estão nem aí pros clientes, a realidade é essa. Nunca mais imprimo NADA aí! E olha que fui cliente por quase 10 anos. Com várias impressões. Não sabem valorizar quem ajuda vocês a não fecharem as portas. Parabéns!!!