COBRANÇA INDEVIDA

HA MAIS OU MENOS 2 ANOS VEM PASSANDO POR ESSE PROBLEMA COM O BANCO ITAU JÁ ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES COM A INSTITUIÇÃO MAS NADA DELES RESOLVERAM ESTÃO FAZENDO COBRANÇAS INDEVIDAS EM MEU NOME QUE SE ENCONTRA NEGATIVADO JÁ NÃO SEI MAIS O QUE FAZER CREIO QUE A UNICA SOLUÇÃO SEJA ENTRAR COM UM PROCESSO CONTRA ELES PARA ELES PARAREM DE FAZER ESSAS COBRANÇAS QUE NÃO SÃO MINHAS . CONTRATOS QUE ESTÃO ME COBRANDO 388716144 388764466 288139835 654956663 288624547. PEÇO QUE O BANCO TIRE MEU NOME DA RESTRIÇÃO E PAREM DE ME COBRAR UMA COISA QUE NÃO DEVO ISSO TEM ME PREJUDICADO BASTANTE JÁ QUE COM O NOME COM RESTRIÇÃO NÃO ESTOU NEM MESMO CONSEGUINDO CONTINUAR A FACULDADE .

São Paulo, 2 de Outubro de 2020. N.º do FQ 783693728 BRENDA FERNANDA VIEIRA COSTA RUA SENHOR DOS PASSOS, 30 CENTRO CIDADE SETE LAGOAS - ESTADO MG CEP: 35700-016 Ao PROTESTE/Rio de Janeiro FA n° 13246975639 Primeiramente, agradecemos a oportunidade de analisar a sua solicitação e prestar os esclarecimentos. Identificamos que sua manifestação se refere aos contratos: 42046 - 000000014788152 SOB MEDIDA COMP ATRASO LONGO 42046 - 000000388716144 SOB MEDIDA COMP ATRASO LONGO 42046 - 000000388764466 SOB MEDIDA COMP ATRASO LONGO 42047 - 000000388716235 SOB MEDIDA CREDI ATRASO CURTO 42052 - 000000288139835 SOB MEDIDA CARTãO COMPOSIçãO 42052 - 000000654956663 SOB MEDIDA CARTãO COMPOSIçãO 42218 - 000000288624547 SOB MEDIDA CART COMPOSIçãO 2.0 Informamos que as operações acima forma formalizadas em 08/07/2019 por meio da Central de Negociação, nas seguintes condições: Parcelamento em 60 meses de R$ 149,20 com desconto para pagamento dentro da pontualidade de 36,08% ficando no valor de R$ 95,37 com taxa de juros de 3,36% ao mês, não evidenciamos parcelas pagas, desta forma os contratos estão atraso desde 25/07/2019. Identificamos em seus atendimentos anteriores por meio do Consumidor.gov que houve a apresentação dos contratos origens às operações atuais, todavia, ressaltamos que a origem dos contratos formalizados em 08/07/2019, se referem aos cartões de crédito nº 4593.xxxx.xxxx.0476, nº 5293.xxxx.xxxx.8998, saldo da conta corrente 3137/52709-3 e ao contrato de crediário 46513-000001276736756. Com relação aos restritivos cadastrais somente será baixado após 5 (cinco) dias úteis do pagamento ou negociação do valor. Caso decida negociar, estamos à disposição para atualização dos valores e formalização através do telefone 0800 570 0011, da agência Itaú mais próxima ou pela Central de Atendimento: 4004 1144 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 1144 (demais localidades). Esclarecidos os fatos, solicitamos a este respeitável Órgão o encerramento desta notificação. Atenciosamente, Itaú Unibanco [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] Fernanda Naves Luciana Toni Gerência de Atendimento PROCON Gerência de Atendimento PROCON TELEFONES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: Fale com a gente, qualquer necessidade estamos à sua disposição: Central de Atendimento: 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 720 3030 (demais regiões) SAC 0800 728 0728 (todos os dias, 24h), ou acesse o Fale Conosco no www.itau.com.br. Deficientes Auditivos SAC 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Se preferir, sua agência está à disposição. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada pelas Centrais de Atendimento e SACs, recorra à Ouvidoria Corporativa Itaú Unibanco 0800 570 0011 (em dias úteis das 9h às 18h), Caixa Postal nº 67.600 CEP: 03162-971 ou pelo site www.itau.com.br. ANEXOS: Planilha evolutiva Condições gerais do Crediário Faturas do cartão de crédito Extrato da conta corrente Corporativo Interno "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."