Comprei 2 produtos e so recebi 1

Comprei dia 11/09/2020 no site philco.com.br dois produtos. 1 Panela de pressao philco 4l PPP4S e 1 parafusadeira PPF001MF CONFORME PEDIDO 1061161616524-01. Porem me foi entregue dia 23/09/2020 somente a PARAFUSADEIRA junto com NF constando os dois produtos. No site consta como o pedido entregue e nao consigo falar com ninguem para saber o porque de so ter recebido um dos produtos. No SAC ninguem resolve nada. Peco solucao.