Direito de Arrependimento

No dia 24/09/2020 liguei na Catho empresas e adquiri um plano mensal no valor de R$ 680,03 de assinatura de Recrutamento Perfeito, ocorre que demos uma busca de currículos e vi que não se enquadra ao que esperávamos e pelo o valor pago não compensara para a empresa, então no dia 25/09/2020 liguei e falei com a Priscila Bento, a mesma iria me transferir para o setor de cancelamento, porém caiu a ligação e só depois fui conseguir contato onde 02 atendentes me informaram que não tínhamos o direito de cancelar pois o arrependimento de 07 dias era somente para pessoa fisica, mas conforme o artigo 2 da CDC, "Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final", portanto nao é so para pessoa física como a atendente disse e sim para pessoa jurídica também, acontece que eu como pessoa física que entrei em contato com a Catho e desejo o cancelamento pois temos esse direito, pois em apenas 24 horas que verificamos a nossa insatisfação e ligamos na Catho para informar o cancelamento dos serviços por conta da insegurança do consumidor em adquirir algo que não conhece ou não sabe como funciona, no dia 28/09 liguei novamente para a a Catho e falei com a atendente Priscila do setor de cancelament, (protocolo 00549551) para tentar acordo do cancelamento e mesmo assim me disseram que não podia cancelar, portanto eu desejo que a Catho cancele a Nota Fiscal Eletrônica n 551625 no valor de R$ 680,03 Conforme artigo 2 do CDC sim: "Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final" Artigo 49: "O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio". Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados. Portanto fico no Aguardo de uma solução já que por telefone não teve acordo nenhum.

Patricia da Catho me ligou no dia 29/09 disse que iria pediu para o departamento de cobrança/financeiro fazer uma analise do valor e iria me retornar, porém nao tive o retorno ate o momento. procolo foi 00550290