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Deposito feito e valor divergente recebido na conta

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

t. b.

Para: BANCO SANTANDER

07/10/2020

Ola, gostaria de relatar um problema! No dia 06/10/2020 me direcionei até uma agencia do Santander para fazer um deposito no valor de R$1.500,00 no caixa eletrônico, porem não foi recebido o valor integral na conta, foi recebido o valor de apenas R$1.400,00. No dia posterior, 07/10/2020 retornei até a agencia para relatar o ocorrido, porem não obtive solução. O valor deposito vou conferido 3x antes de realizado o deposito, portanto não há outro motivo se quer para o valor faltante ter "sumido" assim. Aguardo retorno!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100,00

Mensagens (5)

BANCO SANTANDER

Para: t. b.

09/10/2020

Prezados, Os dados de agencia e conta no comprovante de deposito não estão legíveis. Gentileza retornar com informações de qual conta e data foi efetuado o depósito. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

t. b.

Para: BANCO SANTANDER

19/10/2020

Venho informar o dados da conta que não estão legíveis conforme informado. Maria Sonia de Oliveira Agência 0345 Conta 01 011736-9 Na data 06/10/2020 13:32 Local 033 0345 Guararapes-SP

BANCO SANTANDER

Para: t. b.

23/10/2020

Prezados, Sra. Tais ciente do posicionamento de sua contestação. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

t. b.

Para: BANCO SANTANDER

18/11/2020

Não estou satisfeita, pois o caso ainda não foi resolvido, estou convicta do deposito que fiz, não tendo meio algum para que possa ter tido alguma falha. Já ouvi varias contestações de pessoas que ocorreu o mesmo fato, e o banco deixou por isso mesmo, mas quanto a mim não deixarei passar. Diante da situação, nota-se que estão usando de meios ardilosos o que é crime no Código Penal Brasileiro para o encerramento do fato.Porem, buscarei as medidas cabiveis !

BANCO SANTANDER

Para: t. b.

20/11/2020

Caros, Informamos que entramos em contato com a cliente e prestamos todos os esclarecimentos necessários. Atenciosamente, [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.