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Plano PAGO, mas suspenso

Grupo NotreDame Intermedica
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. t.

Para: Grupo NotreDame Intermedica

08/10/2020

Olá! Fiz o pagamento do mês de setembro para o plano de saúde NotreDame Intermédica (PME), através do boleto disponível no site deles. Alguns dias depois recebo um novo boleto com um novo vencimento e descubro que não consta o pagamento do primeiro (boleto cancelado). Abri um chamado no dia 24/09 apresentando o comprovante de pagamento e mesmo após diversos telefonemas e e-mails, ainda não tenho resposta e para piorar meu plano e dos meus dependentes está suspenso por falta de pagamento. Obrigado. Carlos T.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Resposta urgente e ativação imediata do plano