LIGAÇÕES ABUSIVAS E SEM FUNDAMENTO

Eu, ANA CAROLINA D’ LA GUARDIA FERNANDES (CPF E NÚMERO DE CONTATO PROTEGIDOS POR PRIVACIDADE, PORÉM CONSTANTES DO CADASTRO DE USUÁRIO DESTE NOBRE PORTAL), Registro aqui notificação formal de repúdio aos procedimentos da referida empresa, bem como determino que CESSEM IMEDIATAMENTE as constantes ligações direcionadas ao meu número de contato particular, haja vista que, além do profundo constrangimento e interferência na minha rotina de trabalho (trabalho em tempo integral), também geram PERTURBAÇÃO EXTREMA tais ligações em minha vida pessoal. Ressalta-se ainda que NÃO POSSUO NENHUM DÉBITO A SER COBRADO POR TAL EMPRESA, E TAMPOUCO SOU EU A PESSOA PROCURADA EM TAIS CONTATOS ABUSIVOS. Ademais, o CDC é bem claro quanto à referida conduta: O artigo 42 do CDC: "Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça". No artigo 71: "Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: pena Detenção de três meses a um ano e multa". Por fim, cabe destacar o AGRAVAMENTO das infrações cometidas pela empresa diante do fato de NÃO SER EU A PESSOA A QUEM PROCURAM, e DE EU MESMA TER INFORMADO VÁRIAS VEZES TAL FATO, BEM COMO TENDO SOLICITADO QUE CESSASSEM AS REFERIDAS IMPORTUNAÇÕES TELEFÔNICAS (média de 10 a 12 ligações por dia, inclusive após as 20:00). P.S.: Por razões de privacidade, não será citado o meu contato pessoal ao qual são direcionadas tais importunações. Ficando registrada a reclamação por via de meu cadastro neste portal de reclamações, no qual consta meu número nas informações de meu perfil de cadastrado.

Olá Ana, bom dia! Para que possamos seguir com o atendimento de sua manifestação, por gentileza informar o telefone com DDD, este que vem sendo acionada. Atte. [cid:[email protected]] Yngrid Gomes Ouvidoria Av. Paulista, 1294 - 18° andar 11 3175 3300 Ramal 3427 O conteúdo desta mensagem é confidencial e destinado exclusivamente aos destinatários. Caso a receba por engano, favor destruí-la e notificar o remetente de imediato. O correio eletrônico não configura meio seguro para transmissão de dados e o remetente NÃO se responsabiliza por eventual erro, atraso, extravio, interceptação ou infecção por vírus. Cabe ao destinatário solicitar versão física sempre que necessário. El contenido de este mensaje es confidencial y está destinado exclusivamente a los destinatarios. En caso de que lo reciba por error, por favor eliminarlo y notificar al remitente de inmediato. El correo electrónico no está configurado como medio seguro para la transmisión de datos y el remitente NO se responsabiliza por eventual error, atraso, extravío, intercepción o infección por virus. Cabe al destinatario solicitar la versión física siempre que sea necesario. The content of this message is confidential and was intended solely to its recipient. In case this message is received by mistake, please destroy it and notify the sender immediately. Electronic mails are not a safe channel for data transmission and the sender accepts NO liability for eventual errors, delays, loss, interception or virus infection. When necessary, the receiver must request a hard-copy version. _______________ This email has been scanned by the Symantec Email Security.cloud service. For more information please visit www.symanteccloud.com _______________