Tentei cancelar o pagamento do boleto da Credsystem pago pelo mercado pago e não consegui

Boa tarde Fiz um acordo ontem com a credsystem e hoje por um erro o boleto foi pago, sendo que o vencimento e dia 24/10 liguei para o mesmo e pedi que cancela-se o pagamento e fui informada por eles que não podem fazer o cancelamento, que eu deveria cancelar com o mercado pago, resumindo a historia estou num empurra empurra entre as duas empresas, e sem nenhuma solução, preciso de ajuda. O mercado pago fez o pagamento e eu tenho que pagar eles agora dia 28/10 e eu já havia feito meus cálculos e não posso dispor de nem mais um centavo . Quero cancelar o pagamento do boleto.

Prezados. Bom dia. Segue a resposta e os documentos da reclamação em referencia. Atenciosamente, [logo araujoeaugusto] Thamyres Peroco Advogada [email protected] 11 3939 0844 - ramal 368 R. Serra de Botucatu, 660 • 11° andar Tatuapé • São Paulo (SP) CEP 03317-000 www.araujoeaugusto.com.br Notificação de Confidencialidade: Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. Confidentiality Notice: The information contained in this email message, including any attachment, is confidential and is intended only for the person or entity to which it is addressed. If you are neither the intended recipient nor the employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that you may not review, retransmit, convert to hard copy, copy, use or distribute this email message or any attachments to it. If you have received this email in error, please contact the sender immediately and delete this message from any computer or other data bank.

Boa noite Não entendi oq tem a ver as dividas que eu ainda não negociei, com as dividas q fiz acordo.

Prezados. Bom dia. Segue a resposta e os documentos da reclamação em referencia. Atenciosamente [logo araujoeaugusto] Thamyres Peroco Advogada [email protected] 11 3939 0844 - ramal 368 R. Serra de Botucatu, 660 • 11° andar Tatuapé • São Paulo (SP) CEP 03317-000 www.araujoeaugusto.com.br Notificação de Confidencialidade: Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. Confidentiality Notice: The information contained in this email message, including any attachment, is confidential and is intended only for the person or entity to which it is addressed. If you are neither the intended recipient nor the employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that you may not review, retransmit, convert to hard copy, copy, use or distribute this email message or any attachments to it. If you have received this email in error, please contact the sender immediately and delete this message from any computer or other data bank.