Dívida ja prescreveu, e continua scpc e serasa, baixando meu score.
Solução esperada
Retire serasa e scpc a dívida que já prescreveu.
Mensagens (1)
Ativos S.A.
Para:
C. P.
19/10/2020
Prezada Sra. Cleice, bom dia.
Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelência no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar os devidos esclarecimentos.
Mediante o questionamento acerca da prescrição, salientamos que o prazo de 5 anos refere-se apenas ao direito de cobrar a dívida em juízo ou realizar a negativação nos órgãos de proteção ao crédito (SCPC/SERASA).
Informamos que o apontamento no site Limpa Nome - Serasa refere-se a uma campanha que visa o resgate da cidadania financeira de nossos clientes e é uma oportunidade para negociação e não uma negativação.
Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento.
Eis nossos canais:
Fone: 0800-644-3030
E-mail: [email protected]
Site: www.ativossa.com.br
Aplicativo: disponível para IOS e Android
Atenciosamente,
Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros.
