Inscrição indevida de dívida prescrita há 11 anos

Ao fazer a consulta dos meus dados no SERASA percebi que o opera OI estava informando de forma errônea um saldo devedor referente a débitos do ano de 2009, sendo que a dívida fora prescrita e não houve cobrança de tais valores no tempo prescrito por lei. Gostaria que a instituição resolvesse junta a SERASA está informação equivocada atualizando o status sem a devida cobrança indevida. Pela atenção, obrigada! Bianca Andrade Ferreira

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