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Não consigo cancelar assinatura

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. d.

Para: Editora Abril

19/10/2020

Não consigo cancelar a assinatura da revista Veja, pois o único canal que a revista disponibiliza para cancelamento é o telefone 0800, o qual está bloqueado para ligações a partir de telefones celulares (o que é absurdo!). Peço por este meio o cancelamento da minha assinatura, e deixo claro que não desejo renová-la. Desse modo, não autorizo o débito em meus cartões de crédito e em minha conta no Banco do Brasil.

Solução esperada

  • Cancelamento da assinatura da revista e reembolso de valor eventualmente debitado para a sua renovação.

Mensagens (1)

Editora Abril

Para: I. d.

26/10/2020

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. [:abril.assineabril.com.br/corredorpress/2018/imagem/548/abrillogo.jpg] Serviço de Atendimento ao Cliente 55 11 5087-2112 (Grande São Paulo) 0800 775 2112 (Demais Localidades) www.assine.abril.com.brwww.abrilsac.com.br ---------- Forwarded message --------- _____ _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____