No dia 16/09/2020 fiz uma postagem de um produto para um cliente, o prazo de entrega era de 15 dias ulteis. ja se passaram 34 dias apos a postagem da encomenda, no mesmo dia 16/10 foi encaminhando de Londrina-PR para Belem-PA chegou a unudade de Belem-PA no dia 21-09 e no mesmo dia foi encaminhado para a cidade de Maraba/PA que é a cidade do destinatario. e pelo codigo de rastreamento diz que ainda nao chegou a unidade. porem meu cliente entrou em contato com a Unidade de Maraba-PA e disseram que a mercadoria esta na Unidade de Maraba-PA porem não podem fazer nada até ser encaminhado para entrega ou ser retirado, então meu cliente solicitou que iria retirar na unidade de Maraba-PA. Ai disseram que ele não poderia retirar e não podem fazer nada para ajuda-lo que a unica coisa a se fazer é esperar.
Abri uma reclamação junto ao site dos Correios onde dariam um prazo de 5 dias ulteis para respostas e ja se passaram 15 dias e não foi feito nenhum contato sobre o manifesto.
Aguardando algum tipo de resposta
