Não recebi as revistas da assinatura X-Men

No dia 21/08/2020, realizei a assinatura e o pagamento da assinatura das revistas "X-Men (2ª série) Série Completa - Relançamento previsto para 21/08/20 - 2º lote - Receba da edição 1 a 4" por R$ 89,00 Desde de então, venho tentando contato com a Loja da Panini através do canal de atendimento oficial - http://www.assinaja.com/atendimento/lojapanini/faleconosco/ - e sempre retornam que o envia será feito e serei comunicado, mas isso nunca acontece. Também não recebi nenhum das revistas da assinatura.