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ERRO NA VALIDAÇÃO DE IDENTIDADE, CONTA SUSPENSA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. c.

Para: Mercado Livre

21/10/2020

MINHA CONTA JA FOI SUSPENSA UMAS 3 VEZES , SEM EU TER FEITO NADA DE ERRADO PEDIRAM FOTO DO RG MANDEI FICA DANDO ERRO DE VALIDAÇÃO ISSO E UMA PALHAÇADAS COM AS PESSOAS QUE USA MERCADO PAGO E MERCADO LIVRE , FAÇO VENDAS PRECISO DA MINHA CONTA E MUITO IMPORTANTE PRA MIM MEU DINHEIRO ESTA PRESO NA CONTA E ELES NÃO QUER DEVOLVER MINHA CONTA ISSO E UM ROUBO MERCADO PAGO E UM ROUBO EU JA RECLAMEI MUITAS VEZES E NINGUÉM ME AJUDOU A RESOLVER MEU PROBLEMA VOU PROCURAR A JUSTIÇA E MEUS DIREITOS PRA VER SE RESOLVEM POR QUE EU QUERO MEU DINHEIRO ELES NÃO TEM DIREITO DE ROUBAR DINHEIRO DOS OUTROS FAÇO MINHAS VENDAS E OS CLIENTES ESTÃO RECLAMANDO PQ NÃO DÁ PRA MIM RESPONDER NO MERCADO LIVRE NÃO TEM COMO EU ACESSAR ISSO PRECISO DA MINHA CONTA E DO MEU DINHEIRO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: M. c.

22/10/2020

Olá Maria como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, identificamos que já possui um protocolo sobre o mesmo tema, esse atendimento foi por meio do protocolo: 77511095 Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente, Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 21 de out. de 2020 às 16:32, escreveu: