Bom dia!
Gostaria de registrar uma reclamação do provedor ig, pois renovei minha assinatura no mês de fevereiro de 2020, sendo que minha assinatura é anual, só que eles bloquearam minha conta alegando falta de pagamento da renovação, mas eu tenho em meu poder o boleto da renovação pago, e estou a mais de 2 meses sem conseguir acessar minha tive até que fazer uma outra assinatura de outro provedor pra conseguir receber minhas faturas e outros documentos que recebo por e-mail, e tentei varias vezes entrar em contato mas eles não tem sequer um numero de telefone pra gente entrar em contato. Gostaria de saber o que posso fazer em relação a essa situação pois paguei e não estou recebendo o serviço.
Atenciosamente: Lindones L. da Silva
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (2)
IG PROVEDOR
Para:
L. L.
23/10/2020
Prezados,
Solicitamos por gentileza um e-mail alternativo para contato direto.
Atenciosamente,
iGAGÊNCIA BRASILEIRA DE CONTEÚDO DIGITAL
Jurídico
Em sex., 23 de out. de 2020 às 11:17, escreveu:
L. L.
Para:
IG PROVEDOR
26/10/2020
Boa noite!
Este é meu e-mail alternativo. [email protected].
Atenciosamente: Lindones L da Silva
