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cobranca indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. d.

Para: Netflix

23/10/2020

ola, estou indignado com a prestadora netflix visto que estao fazendo uma cobranca indevida no meu cartao de credito atual sem que eu tenha autorizado, isso porque a assinatura foi em um cartao antigo e cancelado a mais de um ano e essa tal prestadora exige que eu passe a numeracao do cartao cancelado pra que possa cancelar essa cobranca atual do cartao novo, o que pra mim caracteriza ma fe, visto que a recomendacao do banco e destruir o cartao antigo, como esse cartao antigo e cancelado e importante pra netflix se a cobranca indevida e no cartao novo? por se so esta caracterizado o descaso e a ma fe da empresa, apos a primeira denuncia nesse conceituado site a netflix me ligou pedindo novamente a numeracao do cartao antigo, se esse cartao cancelado e antigo e tao importante porque essa cobranca indevida nao debita nesse cartao? E o cartao novo nao consta no cadastro da netflix mas habilmente ela encontrou pra deditar todo mes. È uma vergonha, so resta a fazer uma denunca judicial com as devidas reparacoes morais e devolucao em dobro de tudo que foi cobrado ate aqui.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais