Ola, tenho uma conta Bradesco desde julho 2020, e não haveria taxa mensal, o que acontece é que todo dia 15 me cobram 65,40 e a gerente faz o estorno e no dia 1 me cobram taxa por uso de limite. No primeiro mês depositei para pagar contas pelo banco, e acabei que fiquei com menos dinheiro pra pagar algo que venceriam no mesmo dia e o estorno não foi de imediato então tive que me virar pra conseguir a parte de faltava devido a cobrança indevida. O estorno de taxa limite não foi feita até hoje e já está debitada a 2a taxa na minha conta. Todo mês tenho que eu solicitar o estorno das duas taxas do dia 1 e dia 15 que caem automaticamente, e somente uma é estornada quando solicito e explico para a gerente a situação, sendo que não utilizei limite. Eu fui obrigada a abrir esta conta pq fui ao banco receber (em julho depois de várias tentativas para ser atendida ja que tinha um prazo que estava proximo a encerrar e o atendente dizia que nao tinha atendimento interno)um cdb extrajudicial no valor de $12.000,00 e só me liberaram através desta conta sem mensalidade, resolvi usar para depósitos e pagar contas, mas não estou satisfeita pq não solucionam o cobrar o que não usei e mensalidade. O que farão por mim?
Solução esperada
Estornar valores ja cobrados e reparar a conta para isenta de mensalidade
