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Quero cancelar a assinatura da Revista Veja e não consigo

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: Editora Abril

26/10/2020

Estou tentando cancelar a assinatura da Revista Veja há vários dias e não consigo. Ligo no telefone indicado 5087-2112 para SP - e ninguém atende, ficando somente na mensagem eletrônica. Tentei cancelar pelo site abrilsac e não consigo nem me logar nem me cadastrar - aparece a mensagem de usuário não cadastrado. Meu código de assinante é 102352705 Continuo recebendo a revista SEM minha autorização e SEM minha renovação. Desta forma NÃO autorizo e não autorizei a renovação de assinatura, não quero continuar recebendo a revista e NÃO autorizei e nem autorizo débito em minha conta-corrente no Santander e NÃO autorizo débitos em meu cartão de crédito. Também não autorizo cobranças por estar recebendo Revista SEM minha autorização e quero que parem de enviar revista para minha casa.

Solução esperada

  • Cancelamento de assinatura

Mensagens (1)

Editora Abril

Para: C. R.

30/10/2020

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=11aSbRdkJnuO0vxEhnvTQcHmZzI8esFatandrevid=0B4S4G-rjoQsKSTlxN3puWXVnSzZjZXR2SHJHMk8zNXBWc2d3PQ] ---------- Forwarded message --------- SINGLEMESSAGE_EN _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____