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Super Transtorno Digital !!!!
Esta reclamação é pública
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R. H.
Para: SuperDigital
Tenho conta no superdigital a um ano e meio Registrado no meu cpf telefone e-mail e até hoje não veio o cartao dia 07 do 10 de 2020 precisava pagar remedio no estados unidos e não tendo cartao de credito internacional mandei meu salarios para Superdigital R$1400 pedi o cartão novamente e ficou de enviar novamente Desde intão estou esperando esse cartão para poder pagar minhas contas pois meu salario foi la, a compra nos estados unidos iria fazer pelo cartao virtual No dia tentei entrar no app pelo meu cel para fazer a compra porem ele Pede o PIN no numero SMS depois Por E-mail. Porem não consegui fazer esse Token pois o meu para entrar tem que autorizar no celular então liguei para perguntar para mudar o e-mail. fui notificado que demoraria 7 dias uteis para acontecer isso. apos ser informado de 7 dias e meu celular foi trocar o visor então seria mais rapido esperar 2 dias a tela chegar e eu trocar e liberar o app Porem como meu amigo já iria voltar ele fez o favor de pedir para mae dele fazer a compra e depois pagaria ela aqui. Ai fiquei esperando esse cartao esperando esperando e nada Tentando entrar no app so dava senha incorreta pedia para recuperar dava e-mail invalido telefone invalido e não consegui entrar no app Tentando entrar em contato no 0800 So consegue falar com eles digitando o CPF depois senha de novo senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido senha invalida Telefone Invalido Senha Invalida Telefone Invalido Mando e-mail e ninguem me responde Ninguem! Me envio e-mail pedindo para mudar de e-mail Sendo que so tenho esse e-mail E a 1 ano e meio estou com esse e-mail porque ele pede para mudar agora Porem respondi nao quero não autorizo ! Não conseguindo contato com ninguem já fiz reclamacao aqui e ninguem respondeu Estou pegando dinheiro de agiota para pagar meus remedios e comida - somente salsicha de mistura Ontem achei um telefone da ouvidoria! falei tudo oque esta acontecendo me pediu 7 dias uteis de novo! Estou arrasado devendo e o cartao não chega!