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Não recebi o cartão

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: Banco Pan

02/11/2020

Fiz um cartão de crédito junto ao banco Pan. Foij dito que chegaria até 2410/2020 é seria informado via SMS sobre a situação de entrega. Eu nunca recebi SMS nem o cartão chegou. Liguei várias vezes, já cheguei a esperar mais de 50 min e não ser atendido, duas vezes que fui atendido desligaram na minha cara, não deram nem número do protocolo. Quando finalmente fui atendido simplesmente dizem que não podem informar sobre a entrega que não é possível rastrear.

Solução esperada

  • Código de rastreamento do cartão.