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SAQUE COD19E no FGTS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. M.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

03/11/2020

Gostaria de relatar que no dia 14/09/20 apareceu no meu extrato 4 saques de: 1) valor de 809,60 2) JAM 50,27, 3) Valor 179,78 4) JAM 5,25 No total dando 1.044,90 reais. Todos saques com o COD 19E Não fiz nenhum saque, nao autorizei nada, não sei do que se trata e preciso desse dinheiro retornado na minha conta do FGTS. Desculpe a sinceridade mas o banco que se vire para estornar o dinheiro para não precisarmos usar outros meios cabíveis.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1044,90

Mensagens (2)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: M. M.

16/11/2020

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL À PROTESTE 1 Segue resposta anexa, referente à ocorrência número 11166755, registrada na PROTESTE com o código CPTBR01089374-64. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

M. M.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

19/11/2020

Olá, Desculpe a franqueza mas não me interessa a explicação do governo,eu quero o dinheiro "surrupiado" na minha conta novamente, se fosse pra ter sacado assim como qualquer pagamento da caixa já cairia automaticamente em minha conta na mesma instituição e não esperaria eu ir sacar. Acredito que os profissionais competentes da caixa deveriam ter avisado se haveria interesse ou não da minha parte em receber tal auxílio, ou pelo menos ter transferido automática para minha conta na mesma instituição.