Meu telefone fixo esta mudo.

O meu telefone fixo está mudo desde o dia 26/10/20. Entrei em contato com a empresa e fui informada que o técnico viria no dia 27/10/10 entre treze e dezoito horas. O técnico não apareceu para fazer o reparo. Desde então estou tentando falar com a empresa através do número 10331 de qualquer telefone e sou atendida pelo técnico virtual que informa que a empresa está fazendo um reparo na minha área e devo aguardar mais um pouco até a finalização dos trabalhos. Acontece que já faz dez dias e não consigo uma definição. Que reparo é este que dura dez dias e a gravação sempre repete que o reparo será feito até o dia 27/10/20.

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