Ausência de assistência técnica

Comprei uma BOMBA D’ÁGUA SUBMERSA FERRARI PARA POÇO 3SPFM 2/12 – 1CV – 220V (AAB1040014) em uma loja aqui na minha cidade de Rio Branco (AC) já a uns 2 anos e agora quebrou uma peça e não tem assistência técnica aqui onde tenho residência. Como proceder neste caso, pois preciso da bomba e não tem como consertar. A empresa informou que só tem assistência em São Paulo (SP).

Boa tarde! Favor enviar contato telefônico do cliente. Grato e no aguardo! Atenciosamente, Gerson Henrique Serviços de Atendimento ao Cliente Telefone: 55 11 2105.7500 E-mail: [email protected] www.ferrarinet.com.br www.rexon.com.br [:static.wixstatic.com/media/c6def3_941e94d3c8b14e7c837ec83aca882057.png_srz_p_213_57_75_22_0.50_1.20_0.00_png_srz]

Entre em contato com Norman Rosas pelo nr (68)999692509

Bom dia! Já negociamos com o consumidor o envio das peças via SEDEX direto para o assistente para repor e entregar ao consumidor. Assim que for gerado o postal enviamos neste e-mail para acompanhamento. “ Estaremos em Recesso entre 23/12/2020 a 04/01/2021, a Ferrari deseja a todos Boas Festas “ Atenciosamente, [cid:fccf600e-992f-48f3-bfad-bdf2a92a3ad5] Gerson Henrique Supervisor Técnico Atendimento Fone: 55 11 2105.7500 Ramal 3003 E-mail: [email protected] www.ferrarinet.com.br

Já recebi o material para a montagem da bomba. Deu tudo certo. Agradeço a atenção.