Não entregou e não confirmou cancelamento

Olá boa tarde!!! Fiz uma compra no dia 28/8 para entregar com mais de 30dias ainda não foi entregue.eu sempre ligando para saber que tá na transportadora, não tem o número da transportadora,o site para rastrear não funciona,os átendente não sabe falar nada apenas manda aguardar.passei mais de 60 dias aguardando e nada.nunca mandaram um e-mail pra dizer nada.teve uma atendente que desligou na minha cara.o me falou é para esperar 30 dias para o crédito entrar no cartão e ainda proporcional ao que paguei.um absurdo.estou sem a TV e sem o crédito para comprar outro.

Em sáb, 14 de nov de 2020 2:38 PM, escreveu:

Boa tarde! Informo que o cancelamento foi finalizado com sucesso, e o estorno ocorrerá até segunda fatura subsequente de acordo com o prazo padrão da adm. Em sáb., 14 de nov. de 2020 às 18:25, Josiane Pires escreveu: Em sáb, 14 de nov de 2020 2:38 PM, escreveu: -- Valéria Miranda Coordenadora de CDC e Qualidade ( +55 (31) 3359-1741 [email protected]