Caixa Tem não libera acesso, mas a Caixa demora na análise de 24 horas

Estou há 10 dias esperando o resultado da análise dos meus documentos via whtasapp, para acesso ao tal Caixa Tem. Vocês pode, pelo menos uma vez, cumprirem o que falam? Essa análise não seria feita em até 24 horas? Eu já tive que pedi 3 análises para conseguir este auxilio, agora vocês vão me enrolar por mais um tempo até completar 1 ano? Vocês são pagos para serem úteis ou para dificultar a vidas pessoas?