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Comprei uma amostra grátis e realizaram outra compra sem minha autorização

CAPSUL BRASIL
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: CAPSUL BRASIL

17/11/2020

No dia 28/10/2020 fiz a cagada de entrar nesse site CAPSUL BRASIL e efetuar a compra de uma amostra grátis do titanus no valor de 29.90 no dia seguinte não me recordo entraram em contato comigo pra oferecerem outro produto eu disse que só queria a amostra grátis ... até tudo bem..no dia 09/11/2020 eles sem minha autorização realizaram um desconto em meu cartão de crédito no valor de 351 reais em 10 parcelas...já tentei um contato com a empresa pra cancelar todos os pedidos mas sem sucesso...eles se recusaram...e tento ligar agora não tá dando certo...me ajudem por favor essa empresa. É uma fraude... infelizmente sou pracavido mas dessa vez cai nesse golpe

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 381,15