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Não recebi meu produto

Sequoia
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: Sequoia

19/11/2020

Fiz a compra de um iphone 11 pelo site da vivo online, que foi postada na transportadora sequoia dia 13/11/2020. Desde então não há movimentação pelo codigo de rastreio, o prazo de entrega venceu ontem e eu não tenho nem sequer previsão de quando receberei meu pedido! Eu realmente preciso desse telefone pois ja vendi o meu, se ele ja esta em canoas ou porto alegre eu posso ir buscar, não tem problema!! eu só não posso continuar esperando até deus sabe quando!! os telefones de atendimento da transportadora não funcionam, e não há outra forma de contato!

Solução esperada

  • Entrega do pedido!