Voltar

Parcelamento de divida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. O.

Para: CPFL Paulista

20/11/2020

Boa tarde meu nome é Bruna Oliveira dos Santos eu tenho uma débitos em aberto aí na CPFL só que não posso pagar a vista pois o valor e de 1.500 reais eu queria parcelar essas dividas e não estou podendo sair de casa para ir em uma agência pois estou isolada, tenho que pagar com urgência pois está me prejudicando, poderia me ajudar parcelando esses débitos e me mandando aqui por email para pagar o quanto antes

Solução esperada

  • Parcelamento de divida

Mensagens (2)

CPFL Paulista

Para: B. O.

26/11/2020

Prezado Cliente, boa noite. Em atenção ao seu e-mail, informamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento: - Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 010 10 10, diariamente, 24 horas; - Site www.cpfl.com.br; - Whatsapp (19) 3795-1705. Salientamos que informações e solicitações serão registradas, apenas para o titular da conta, nos canais supracitados. Atenciosamente, GR4 Ruth Ouvidoria CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP www.cpflatende.com.br On 20/11/2020 13:38,

B. O.

Para: CPFL Paulista

26/11/2020

Eu só quero que parcele meus débitos e me mande no meu email é tão difícil assim ? Eu não estou podendo sair de casa e meu nome está sujo está me prejudicando,. E também tem um protesto em cartório no meu nome de janeiro de 2019 sendo que está conta já foi pago ano passado e ainda não tiraram meu nome de lá . Será que vou ter que ir na justiça