Pagamento pré-aprovado?? Como assim?

Venho por meio desta mostrar minha insatisfação com a Loja Americanas. Fiz uma compra de 3 gifts card de Xbox One, valor total R$ 300,00 , paguei por meio do App Ame, entrei em contato com o mesmo e eles disseram que o problema é com vocês, já fiz compras na Americanas e agora meu pedido está pré-aprovado, o ame digital disse que meus dados estão em análise pela Americanas, nem eu acreditei, como assim? Se eu tivesse comprando u produto de 3000, 5000 reais tudo bem, mas comprar um produto de 300 reais, um valor baixo acontece isso?? Fiz o pedido hoje(20/11) as 19:11 hs e até o presente momento 21/11 02:33 am o pagamento não foi confirmado. Se até hoje 21/11 isso não for resolvido e o pagamento não for aprovado e eu não receber meus gifts cards online estarei cancelando a compra e comprando em outra loja online, tenho varias opções, mas comprei com vocês acreditando que vocês seriam rápidos. Estou muito decepcionado com vocês, uma compra pequena de 300 reais e o pedido fica pré-aprovado até agora, uma VERGONHA TOTAL. Espero a resolução do problema o mais rápido possível... n pedido 02-798417111. Obs: o pagamento já consta no cartão de crédito e está na próxima fatura o valor e nada do pagamento ser aprovado na loja online da americanas . Espero que resolvam isso logo

Bom dia! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 - Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital