Cobrança Indevida Payu Marilia

23/10/2020 - fiz o cadastro para receber gratuitamente uma amostra grátis do composto Keto, porém solicitaram cadastro dos dados do cartão de crédito, ora se era amostra gratis de 30 dias, não poderiam cobrar , porém cobraram R$ 96,99 parcelado em 3 parcelas de R$ 32,33, somente agora vi que no meu cartão de 11/2020 foi efetuada a cobrança da parcela 1/3; 06/11/2020 - lançaram no meu cartão de crédito no mês de 12/2020 , sem minha autorização R$ 159,80, além da parcela 2/3 de R$ 32,33 Exijo o reembolso da parcela cobrada em 11/2020 e o cancelamente ou estorno das parcelas cobradas no cartão de 12/2020. Reembolso de R$ 256,79

Em complementação, gostaria de salientar que, todas as compras que faço pela internet recebo email confirmando a compra e o pagamento , qual o meio efetuado, com o que posso comprovar a negociação feita, no caso dessa empresa , não recebi nada de email confirmando o pagamento, caso contrário teria efetuado imediatamente o cancelamento. Até mesmo as empresas Aliexpress, Wish, Elo7, Shoei efetuam email de confirmaçaõ, isso demonstra que a empresa Clube Saude não trata com idoneidade suas negociações , daí a enorme quantidade de reclamações

Olá, Juridico, Bom dia, '‹ Recebemos sua notificação, sendo assim, viemos por meio desta entrar em contato. '‹ Por gentileza anote o seu protocolo: CS228711302122020. '‹ No site consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. '‹ ** Informações pertinentes: A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, a quantidade é de 10 cápsulas para tratamento de 5 dias. O pote do produto contem 60 cápsulas, o valor é de R$159,80 (incluso o frete). O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um pote promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. '‹ Realizamos o cancelamento de sua assinatura, a cobrança mensal foi desativada. '‹ Segue abaixo sua ordem de devolução para que possa devolver o produto a empresa sem custo algum. É válido lembrar que a ordem possui o prazo de 10 dias corridos. '‹ O estorno será realizado, após a devolução dos produtos na empresa. Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1593959860 Emitido em: 02/12/2020 Data de Validade: 12/12/2020 Serviço de Encomenda: SEDEX Reverso (03247) Remetente autorizado: DENISE ELAINE DO CARMO DIAS Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 SALA 1408, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 Karina Lopes Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Ter, 1 Dez na (o) 5:15 PM , Juridico escreveu: 561905:337877

Aguardarei o reembolso dos valores para baixar a reclamação, como é no cartão de crédito preciso esperar chegar a fatura

Posso considerar a reclamação resolvida, o valor foi devolvido referente ao pedido não solicitado, e em relação a amostra foi cobrada só a taxa de remessa.