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Cobrança indevida e importunação

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: Paschoalotto

01/12/2020

Gostaria de relatar a importunação que a empresa Paschoalotto tem feito comigo. Eles ligam mais de 20 vezes por dia, mesmo após eu já ter feito o acordo. O acordo vence todo fim do mês, e mesmo eu pagando antecipado para não ter que ficar sendo incomodada e importunada, eles não respeitam, e ligam o mês todo e mandam emails tbm, de uma conta que nem vencida está. Trabalho por escala e não tenho conseguido dormir durante o dia todo (quando trabalho a noite) porque eles não cumprem o CFC, e importunam a minha vida com as diversas ligações de cobranças indevidas. Estou solicitando que essas ligações de cobranças indevidas e importunação não tenham continuidade, ou resolverei por outros meios. Obrigada

Solução esperada

  • Fim das ligações

Mensagens (3)

Paschoalotto

Para: A. S.

16/12/2020

Prezados, bom dia! Muito obrigado por entrar em contato conosco! Realizamos o registro em nossa ouvidoria sob o protocolo: 202012020036. Informamos que realizamos tentativa de contato telefônico hoje 16/12/2020, todavia não houve atendimento. Em contato com o departamento responsável realizamos uma atualização em nosso sistema. Em caso de dúvidas, ficamos a disposição no e-mail: [email protected] Atenciosamente, Cordialmente, [cid:[email protected]] Luiz Marcelo Ouvidoria [LINHA] F. +55 (14) 2106-7987 Ramal: 35153 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin]

A. S.

Para: Paschoalotto

02/01/2021

As cobranças e ligações continuam

Paschoalotto

Para: A. S.

09/01/2021

Prezados, boa tarde! Em verificação não localizamos acionamentos recentes para o seu contrato. Todavia de modo preventivo, me confirme seu número telefônico com DDD para que possamos verificar. Ficamos a disposição, Cordialmente, [cid:[email protected]] Luiz Marcelo Ouvidoria [LINHA] F. +55 (14) 2106-7987 Ramal: 35153 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin]