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EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - NÃO AUTORIZADO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: C6 Bank

06/12/2020

Ao verificar o extrato de benefícios do INSS fui surpreendida com um crédito consignado em meu nome. Verifiquei que consta um empréstimo consignado pelo Banco FICSA (626) ativo no meu extrato incluído em 17/06/2020, feito sem minha autorização , não fiz nenhum empréstimo, não solicitei empréstimo , não reconheço esse financiamento e não tenho nenhum tipo de relacionamento ou vinculo com essa instituição. Não consegui contato com o Banco, solicito o cancelamento deste crédito consignado no valor de R$ 13.287,61 a ser descontado em meu benefício em 84 parcelas de R$ 310,00 ( Trezentos e dez reais ) sem minha autorização. O BANCO FICSA (626) continua debitando as parcelas do meu benefício desde o mês 07/2020. Solicito o cancelamento do empréstimo consignado ( 010001059718 ) bem como o ressarcimento de todas as parcelas debitadas a partir do mês 07/2020 do meu extrato de pagamento.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1860,00
  • Danos morais/materiais