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Parcelamento fat sem autorização

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. c.

Para: Banco Inter

10/12/2020

No presente mês veio a fatura com o pagamento no valor R$ 532,56 referente a financiamento fat 18/12. Esse pagamento nunca foi aceito por mim. Em nenhum momento a empresa do cartão de crédito ligou informando sobre o tal financiamento. Sendo assim, solicito que seja resolvido o cancelamento o mais breve possível desta cobrança indevida.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Banco Inter

Para: l. c.

24/12/2020

[:image.comunicacao.bancointer.com.br/lib/fe3b15707564057f721776/m/1/593461c2-b9a5-4a31-83c5-c9ba3a82e545.png] Canal da reclamação: E-mail - Proteste Código da manifestação: CPTBR01128456-55 Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta com os questionamentos pertinentes, na presente data, ao endereço eletrônico do cliente cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a sua intimidade e privacidade. Atenciosamente, Ouvidoria [Site Oficial Banco Inter] [Facebook Banco Inter] [Instagram Banco Inter] [Linkedin Banco Inter] [Youtube Banco Inter] [Twitter Banco Inter] [Blog contacomagente] Central de Atendimento: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 940 0007 (demais localidades) Deficiente de Fala e Audição: 0800 979 7099 Ouvidoria: 0800 940 7772 [s:bancointer.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1U0000012x4Bandesid=0183g000002w2jHandfrom=ext]