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Não consigo cancelar assinatura da REVISTA QUATRO RODAS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

s. a.

Para: Editora Abril

10/12/2020

Desde o início deste ano que venho tentando cancelar a assinatura da Revista Quatro Rodas mas sou vencido pelo cansaço. Hoje resolvi pesquisar se mais alguém passa pelo que estou passando e descobri que a Revista deve criar a dificuldade propositalmente. Vi que a editora Abril responde que pode ser cancelado pelo site : abrilsac.com.br mas que ao clicar em cancelamento informa que só pelo telefone, daí vc liga para o telefone informado e diz que “não pode receber este tipo de chamada” porque estou ligando de celular!!! Vou ter que fazer uma assinatura de telefone fixo para ligar para cancelar??? Revista QUATRO RODAS / ED. Abril EU QUERO CANCELAR A ASSINATURA, parem de me assaltar!!! Bando de Ladroes!

Solução esperada

  • Cancelamento de assinatura

Mensagens (3)

Editora Abril

Para: s. a.

15/12/2020

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor STIVE OSCA FALCAO DE ATAIDE, anexamos a esta mensagem carta contendo informações a respeito das providencias adotadas. Reforçamos nosso total interesse em satisfazer as demandas provenientes dos consumidores e nos colocamos à disposição deste respeitável Órgão para prestar qualquer esclarecimento suplementar que se faça necessário. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

s. a.

Para: Editora Abril

02/01/2021

Não identifiquei a carta resposta que consta na mensagem de texto. No App não informo se a assinatura está encerrada. No meu cartão de crédito não houve solicitação de parada de cobrança. Ou seja, não consigo confirmar o CANCELAMENTO DA ASSINATURA. Solicito o estorno de quaisquer cobrança que venha em meu cartão a partir de 2021. Reitero mais uma vez, o CANCELAMENTO DA ASSINATURA DA REVISTA QUATRO RODAS.

Editora Abril

Para: s. a.

04/01/2021

Prezados, Anexamos novamente a carta que encaminhamos em 15/12/2020 com as providencias tomadas. Atenciosamente ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____