Boa Noite! hoje (10/12) Liguei na central do cartão para reclamar do valor da Fatura de 837,20 que foi pago. Pois somei os valores dos pagamentos avulsos e dos estornos e também de todos os débitos das compras não conseguir chegar nesses valores. Liguei lá não soube me informar e mesmo assim dizendo que á fatura estava certa não tinha nada de errado. Me pediram para procurar á Agencia fazer reclamação..E nem para solicitar uma correção da fatura não fizeram. Solicito á correção dos valores da fatura e também os pagamentos foi feito á mais seja estornado em crédito nessa fatura do Mês 12/12.
Solução esperada
Revisão de valores
Retratação do banco
Mensagens (3)
A. S.
Para:
BANCO DO BRASIL
11/12/2020
Número da conta! Agência 1763-9 e c/c 23110-x. Número do cartão. 5067751083930237.
A. S.
Para:
BANCO DO BRASIL
19/12/2020
No dia 14/12 fiz uma ligação na central do cartão do banco do Brasil. Para solicitar à contestação do valor do cartão, pois eles negaram fazer à solicitação. Tentaram me enrolar na linha e justificando os valores. Conforme o protocolo atendimento. 3928170. Conforme à orientação deles eu fiz à conta não dar o valor. Conforme as donas . Valor da fatura 2729.33+1136.76+31.66= 3897.75
Débito e créditos 2801.80+1152.58= 3954.38 e fazendo as contas da valor de 56.63reais deveria pagar. Peço ajuda de vcs.
