NÃO COMPRE NA CONNECTPARTS - NÃO ENTREGAM E NÃO RESOLVEM

Fiz uma compra no dia 19/11 de conjunto de capa de banco e recebi um email com a confirmação da NF 183691 informando que a entrega seria dia 26/11. Para a minha surpresa não só não recebi como não aparece nenhum tipo de rastreamento na transportadora e após ligar para a Rodonaves da minha cidade Santa Maria-RS e para a Rodonaves de Marília-SP me informaram que eles não tem conhecimento de tal envio. Não aparece nada com o número da NF, nem com meu nome e nem com CPF. Falei com uma atendente chamada Bruna quem abriu um chamado e me falou que tinha que aguardar até 72 horas para ter um retorno. Dia 01/12 liguei para saber sobre o andamento e me disseram que ainda não tinham nenhum retorno. Para tudo isto troquei dezenas de emails com o Sr. Fernando Días do setor de intermediação quem simplesmente me deu a opção de cancelar e ficar com crédito. Após muito insistir consegui falar com o supervisor Alex quem me falou que ia dar prioridade ao envio. Na sexta feira 04/12 me ligaram informando que já tinham dado seguimento ao novo envio com prioridade máxima. Hoje dia 09/12 ainda estou aguardando a boa vontade da empresa em despachar o produto. Acabei de ligar e falei com a atendente Bruna quem simplesmente diz que tenho que esperar o envío por parte de uma outra fábrica, pois não é da Connect Parts que sai meu produto. Dia 15/12 viajo com o carro e com certeza não vou ter recebido as capas que comprei justamente para poder colocar no carro antes da viagem.